Quelle est l’utilité de cette politique ?

All In Move accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les règles applicables en matière de protection des données, notamment celles du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de déménagement.

A qui s’adresse cette politique ?

Cette politique s’applique à tous les clients, prospects et visiteurs du site web www.allinmove.com.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos demandes de devis et de renseignements.

• Exécution de nos services de déménagement.

• Amélioration de nos services et relation client.

• Envoi de communications marketing, sous réserve de votre consentement.

• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

Quelles données traitons-nous et pour combien de temps ?

• Données d’identification (nom, prénom, téléphone, email) : conservées pendant la durée de notre relation contractuelle, puis 5 ans après.

• Données de facturation (adresse, informations bancaires) : conservées pendant 10 ans.

• Données de navigation (adresse IP, cookies) : conservées pendant 13 mois.

• Données de prospection commerciale : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

A l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous pouvez, à tout moment et gratuitement, exercer les droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : modifier vos données inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse email : contact@allinmove.com.

Nous pouvons exiger une preuve d’identité pour garantir la sécurité de vos données.

Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données sont exclusivement utilisées par nos équipes et nos prestataires techniques (ex : hébergeur web), uniquement pour l’exécution de nos services. Aucune vente ou partage de vos données à des tiers à des fins commerciales n’a lieu.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour prévenir toute violation ou perte de vos données (chiffrement, pare-feu, contrôles d’accès, etc.).

Transfert des données hors UE

Si nous devons transférer vos données hors de l’Union européenne, nous veillons à ce qu’elles soient protégées par des garanties appropriées.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site internet.

Date de dernière mise à jour : 25-03-2025